Conectás tu cuenta de Instagram y Botias atiende los mensajes directos, los comentarios y las respuestas a tus historias con IA generativa: responde con los datos de tu negocio, toma el pedido, cobra y escala a tu equipo cuando hace falta.
Un agente de IA para Instagram es un asistente con inteligencia artificial que responde automáticamente los mensajes directos, los comentarios y las respuestas a historias de tu cuenta de Instagram, con la misma IA y el mismo contexto que tu WhatsApp: entiende lo que pide el cliente, responde con los datos reales de tu negocio y avanza la venta.
Es un asistente con IA generativa conectado a tu cuenta de Instagram que atiende las conversaciones por vos: responde los DMs, reacciona a los comentarios y contesta las respuestas que la gente manda a tus historias. Entiende lenguaje natural, responde con la información real de tu negocio y avanza la venta hasta cobrarla.
La mitad de las consultas de una PyME hoy llegan por redes, y en Instagram el que no responde rápido pierde la venta. El agente atiende al instante, a cualquier hora, con el mismo criterio y el mismo tono que definís para tu marca.
Botias conecta tu cuenta de Instagram y los mensajes entran a la misma bandeja que WhatsApp, con la misma IA, las mismas reglas y el mismo historial del cliente. Un cliente que te escribió por WhatsApp y después por Instagram es la misma conversación, no dos hilos sueltos.
Responde los mensajes directos, gestiona las respuestas a historias (donde muchas veces arranca la intención de compra) y atiende comentarios cuando aplica. Todo con los datos que cargaste: precios, stock, horarios, políticas.
El agente detecta la intención de compra, arma el pedido con las variantes reales de tu catálogo, manda el link de pago con Mercado Pago o Stripe y, si el cliente no termina de pagar, puede hacer el seguimiento. Vos intervenís solo cuando querés.
Y cuando la consulta necesita una persona, escala a tu equipo con la conversación completa. El objetivo no es reemplazar el trato humano: es que no se te escape ninguna consulta por no llegar a tiempo.
La API de Instagram Messaging de Meta tiene reglas: el agente responde dentro de la ventana de mensajería que habilita Meta, y algunas automatizaciones (como responder ciertos comentarios o historias) dependen de los permisos y del tipo de cuenta (profesional/creador vinculada a una página). Configuramos lo que la API permite y te lo dejamos claro; no prometemos lo que Meta no habilita.
La cuenta tiene que ser profesional o de creador y estar vinculada correctamente. Te guiamos en la conexión igual que con WhatsApp.
| Botias | ManyChat | |
|---|---|---|
| Cómo responde | IA generativa: entiende lenguaje natural | Flujos con palabras clave y menús |
| WhatsApp + Instagram + web | Misma IA y contexto unificado en todos los canales | Fuerte en IG; otros canales por separado |
| Cobros | Mercado Pago (ARS) y Stripe integrados | Depende de integraciones |
| Datos del negocio | Responde con tu inventario/precios reales, no inventa | Respuestas que armás y mantenés a mano |
Una cuenta profesional o de creador, vinculada correctamente según lo que pide Meta. Te guiamos en la conexión, igual que con WhatsApp.
Responde los DMs y gestiona respuestas a historias; los comentarios dependen de los permisos y del tipo de cuenta. Configuramos lo que la API de Instagram Messaging habilita y te lo dejamos claro.
Sí. Instagram, WhatsApp, Messenger, email y web chat comparten la misma IA, las mismas reglas y el mismo contexto del cliente, en una sola bandeja.
El agente arma el pedido y manda el link de pago con Mercado Pago o Stripe; el cliente paga en una WebView de un toque y vuelve al chat. El pago se procesa fuera de Instagram, en el checkout hospedado.
ManyChat es fuerte en Instagram con flujos por palabras clave. Botias usa IA generativa (entiende lenguaje natural, no palabras clave) y unifica Instagram con WhatsApp y el resto de los canales con el mismo contexto y cobros integrados.
No. Responde solo con la información que cargaste. Si no sabe algo, lo dice y deriva a tu equipo.
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