Botias es la plataforma argentina de agentes de IA para PyMEs: conectás tu WhatsApp e Instagram por la API oficial de Meta y el agente atiende en lenguaje natural las 24 horas, cotiza con tus datos reales, agenda, cobra con Mercado Pago y escala a tu equipo cuando hace falta.
Un agente de IA para WhatsApp en Argentina es un asistente con inteligencia artificial generativa que atiende las conversaciones de tu negocio por vos: entiende lo que pide el cliente en lenguaje natural, responde con los datos reales de tu PyME, agenda o toma pedidos, cobra con Mercado Pago y deriva a una persona cuando la consulta lo amerita.
Es un asistente con IA generativa conectado a tu WhatsApp Business que atiende las conversaciones como lo haría tu mejor empleado: entiende lo que el cliente escribe (o dice en un audio), responde con la información real de tu negocio y avanza la gestión —una reserva, un turno, un pedido— hasta cobrarla. A diferencia de un contestador con menú de opciones, no obliga al cliente a elegir "1 para ventas, 2 para soporte": interpreta la intención y resuelve.
Cuando no tiene la información, no inventa: lo dice y escala a una persona de tu equipo con todo el hilo de la conversación, así el cliente no repite nada. Podés ver cómo funciona en detalle en la guía del agente de IA para WhatsApp y del agente de IA para Instagram.
En Argentina, WhatsApp es el canal principal de atención de la mayoría de las PyMEs, y el cliente que pregunta y no recibe respuesta en pocos minutos consulta al de la cuadra. Con el costo laboral y los horarios extendidos, tener a alguien respondiendo 24/7 —incluyendo consultas de madrugada y fines de semana— es caro; un agente de IA cubre esa franja sin sumar personal.
El otro motor es el cobro: acá la operación se cierra con Mercado Pago, y un agente que además manda el link de pago en pesos y confirma la reserva cuando se acredita evita el "te confirmo después" que pierde la venta. Sumá que muchos negocios (turismo, comercio exterior) atienden en varios idiomas, y la automatización deja de ser un lujo para ser una ventaja competitiva concreta.
Atiende 24/7 en WhatsApp, Instagram, Messenger, email y chat web desde una sola bandeja. Cotiza verificando tu disponibilidad e inventario reales antes de confirmar —no improvisa precios ni cupos—. Toma la reserva, el turno o el pedido, genera el link de pago con Mercado Pago (pesos) o Stripe (clientes del exterior) y confirma cuando el pago se acredita.
Además dispara flujos automáticos (confirmaciones, recordatorios con botón de un toque, seguimientos post-venta), transcribe los audios que entran, lee comprobantes de pago y, cuando la consulta lo amerita, escala a una persona con la conversación completa. Todo con los datos que vos cargaste: si no sabe algo, lo dice y deriva.
Los planes de Botias arrancan en US$49/mes (o US$39/mes con plan anual) e incluyen los tokens de IA: a diferencia de otras plataformas que facturan el consumo del modelo aparte, en Botias el uso de la IA generativa viene incluido en el plan. Los precios se muestran en dólares como referencia estable y se pueden abonar en pesos por Mercado Pago. El detalle actualizado de los planes está en la página de precios.
Aparte del plan, está el costo de la API oficial de WhatsApp que cobra Meta: las conversaciones que iniciás vos (campañas y plantillas) tienen una tarifa por conversación, mientras que las que inicia el cliente entran en el tier de servicio. En el panel te mostramos separado qué pagás a Meta y qué a Botias, sin sorpresas. Para el 80% de los negocios el costo de Meta es marginal frente al ahorro de horas de atención.
Hay muchas herramientas de WhatsApp en el mercado, pero se dividen en dos familias: las que organizan un inbox de agentes humanos con chatbot por flujos (árboles de decisión), y las que ponen una IA generativa real a resolver la conversación. Botias es de las segundas: usa Claude (Anthropic) grounded sobre tus datos, y además cierra la operación creando la reserva/turno/pedido y cobrando dentro del chat.
Preparamos comparativas honestas —con la sección de "cuándo conviene el competidor" incluida— contra las alternativas más usadas en Argentina y LATAM. Si estás evaluando, mirá las comparativas antes de decidir.
| Botias | Muchas alternativas | |
|---|---|---|
| Tokens de IA | Incluidos en el plan | Se facturan aparte por consumo del modelo |
| Cobro | Mercado Pago (pesos) y Stripe integrados en el chat | Manual o vía integraciones de terceros |
| Cómo entiende al cliente | IA generativa: lenguaje natural | Chatbot por flujos: menús y palabras clave |
| Cierra la operación | Crea la reserva/turno/pedido automáticamente | Suele quedarse en atender la conversación |
| Precios | Públicos, en dólares, abonables en pesos | Muchas cotizan a pedido o cobran por agente |
| Marco local | Empresa argentina, Ley 25.326, soporte en español | Variable según el proveedor |
Los planes de Botias arrancan en US$49/mes (US$39/mes con plan anual) e incluyen los tokens de IA. Se muestran en dólares y se pueden abonar en pesos por Mercado Pago. Aparte va el costo de la API de WhatsApp que cobra Meta, que para la mayoría de los negocios es marginal. El detalle está en la página de precios.
Sí. El agente genera el link de pago de Mercado Pago en pesos automáticamente cuando detecta intención de compra, y confirma la reserva o el pedido cuando el pago se acredita. Para cobros del exterior usa Stripe.
No. Botias se conecta a tu número actual mediante el Embedded Signup oficial de Meta. Mientras esté conectado a Botias no podés usar ese número a la vez en la app tradicional de WhatsApp Business (limitación de Meta), y el historial previo no se migra porque Meta no lo expone por API.
Botias es una empresa argentina y opera bajo el marco de la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales. Los datos se guardan cifrados y el detalle está en la política de privacidad del sitio.
Sí. Botias tiene configuraciones específicas para hoteles, gastronomía, comercios, clínicas y consultorios, gimnasios, inmobiliarias, canchas, eventos y talleres, cada una con su vocabulario, flujos y ejemplos reales.
Sí. Detecta y responde nativamente en español, inglés y portugués (y Claude entiende decenas de idiomas más), algo clave para turismo y comercio exterior.
No. Responde solo con la información que cargaste y verifica disponibilidad e inventario real antes de cotizar. Si un dato no está, lo dice y deriva a tu equipo en vez de improvisar.
El onboarding lleva menos de 30 minutos: te registrás, conectás WhatsApp por OAuth, cargás los datos de tu negocio y listo. Muchos lo dejan atendiendo el mismo día.
En todo el país. Tenemos casos documentados por ciudad (Buenos Aires, Córdoba, Rosario, Mendoza, La Plata, Mar del Plata, Tucumán y Salta), pero Botias funciona igual en cualquier localidad.