Cliengo: Plataforma argentina de lead capture vía chatbot web + WhatsApp
Cliengo es una plataforma argentina con foco en lead capture vía chatbot web + WhatsApp, fuerte en CRM y métricas de conversión. Botias es un asistente IA conversacional multi-vertical con foco en automatizar el flujo completo (consulta → reserva → cobro). Si tu prioridad es captar y calificar leads para que después un vendedor cierre, Cliengo. Si querés que el bot cierre la operación end-to-end con IA, Botias.
| Feature | Botias | Cliengo |
|---|---|---|
| Origen Argentina | ✓ | ✓ |
| WhatsApp Business API | ✓ | ✓ |
| Web chat embebible | ✓ | Su fortaleza principal |
| Instagram DM | ✓ | ✓ |
| Messenger | ✓ | ✓ |
| IA generativa nativa | Claude Sonnet | IA propia + GPT add-on |
| Verticales pre-configuradas | 14 (hoteles, clínicas, fitness, etc.) | Foco horizontal en lead capture |
| CRM nativo con scoring | Básico (pipeline ventas) | Su fortaleza — pipeline + scoring |
| Mercado Pago integrado en chat | ✓ | — |
| Reservas + agenda integrada | Agenda nativa por vertical | Vía integración Google Calendar |
| Métricas y dashboards | Métricas operativas + financieras | Conversion funnel + lead scoring |
| Multi-idioma 50+ | ✓ | ES principal, EN/PT soportados |
Botias: Botias está diseñado para que el bot cierre el ciclo completo: cliente consulta → bot responde → recopila datos → genera link de pago → confirma reserva. Cuando termina, el cliente tiene una operación cerrada (turno agendado, reserva confirmada, pedido pagado). El humano interviene en casos complejos o quejas.
Cliengo: Cliengo está diseñado para captar y calificar leads. El bot identifica intent, recolecta datos del prospect, asigna scoring y deriva al equipo de ventas. El cierre lo hace el vendedor humano. Es el modelo correcto para B2B con ciclo de venta largo (real estate, software enterprise) donde el cierre es humano.
Botias: 14 verticales con flujos especializados: hoteles (cotización + reserva + pago), clínicas (agenda turnos + recordatorios + obras sociales), fitness (membresías recurrentes), comercio (catálogo + carrito + MP), eventos (paquetes + RSVP + seña), etc. Cada vertical tiene prompts especializados y entities pre-configuradas.
Cliengo: Cliengo es horizontal — focal en lead capture sin importar vertical. Tiene casos de uso documentados en real estate, automotive, educación, B2B. Si tu vertical específico no está en los 8 de Botias, Cliengo puede adaptarse más flexiblemente.
Botias: Mercado Pago integrado nativamente (la plata va directo a la cuenta MP del tenant via OAuth, no pasa por Botias). Stripe internacional. El bot genera link de pago automáticamente cuando detecta intent de compra.
Cliengo: Cliengo no maneja cobros directamente — su foco es la conversión a lead calificado. Para el cobro, integrás con tu sistema externo. Modelo correcto para verticales donde el pago no se hace en el chat (concesionarias, real estate, software enterprise).
Botias: Botias tiene módulo de Pipeline (sales kanban con stage transitions y audit log) y CDP para campañas. Funcional para tracking de prospectos pero NO es nuestro foco principal.
Cliengo: Acá Cliengo es más maduro. CRM nativo con lead scoring, asignación automática a vendedores, tracking de touchpoints, dashboards de conversion funnel. Si tu equipo de ventas necesita un CRM operacional dentro del mismo producto que el chatbot, Cliengo tiene ventaja.
Botias: Claude Sonnet de Anthropic integrado por defecto. Comprende lenguaje natural en español argentino sin configurar flujos. Cuando no tiene el dato, escala a una persona de tu equipo. 50+ idiomas, transcripción de audios (Whisper), lectura de imágenes (Vision).
Cliengo: Cliengo desarrolló su propia IA conversacional + integración con GPT como add-on. Es funcional para detectar intent y recopilar datos, pero menos potente que Claude Sonnet en respuestas conversacionales libres.
Botias desde US$49/mes.
| Plan | Precio | Qué incluye |
|---|---|---|
| Starter | US$45/mes | 500 conversaciones y 2 usuarios. Copilot de IA incluido. |
| Premium | US$119/mes | 2.000 conversaciones, 3 usuarios y hasta 10 agentes de IA. |
| Business | US$259/mes | 4.000 conversaciones, 5 usuarios y hasta 20 agentes de IA. |
| Corporate | A pedido | Conversaciones sin límite; requiere demo. |
Precios de Cliengo relevados el 13 de octubre de 2026 en cliengo.com/pricing. Pueden variar por región y cambiar sin aviso: verificá el vigente antes de decidir.
Botias Starter US$49/mes (US$39 con plan anual), midiendo respuestas enviadas y no conversaciones. Cliengo cobra por cupo de conversaciones de 24 h; los planes y la fecha de relevamiento están en la tabla de arriba. Son dos unidades distintas: conviene estimar con tu propio volumen antes de comparar los números de frente.
Al 13/10/2026 Cliengo publica Starter US$45/mes (500 conversaciones, 2 usuarios), Premium US$119 y Business US$259, con el Copilot de IA incluido en todos. Botias arranca en US$49/mes (US$39 anual) y no mide conversaciones: mide respuestas enviadas, con el excedente publicado en US$0,06. Son dos unidades distintas, así que conviene estimar con tu propio volumen antes de comparar los números de frente.
Su sitio lo define como la interacción de un usuario con el chatbot o con un agente humano dentro de un mismo hilo, acotada a una ventana de 24 horas. Es la definición que usan para contar el cupo del plan, y es un buen ejemplo de por qué Botias no cobra por conversación: cada plataforma la define distinto y el cliente no puede auditar su propia factura.
Su foco es la captación y la gestión del lead: chatbot en el sitio, pipeline, scoring. Botias además crea la reserva, el turno o el pedido contra la disponibilidad real y cobra con Mercado Pago dentro del chat. Si tu problema es llenar el embudo, Cliengo; si es cerrar lo que ya entra, Botias.
Sí, conecta WhatsApp (incluido el modo Coexistence). La diferencia no es el canal, es qué hace el agente dentro del canal.
Cliengo gana si tu modelo de negocio es lead generation → handoff a humanos (real estate, B2B, automotive, educación, software enterprise). Botias gana si tu modelo es operación cerrada en chat (hotelería, clínicas, comercio, gastronomía, fitness). No son competidores directos en muchos casos — atienden modelos de venta distintos. Productos argentinos sólidos, ambos.
Otras comparativas honestas: Botias vs Whaticket · Botias vs Wati · Botias vs ManyChat · Botias vs Intercom · Botias vs Aoki · Botias vs B2Chat · Botias vs Prometheo.
Botias es un agente de IA para WhatsApp (y también para Instagram).