Conectá todos tus canales y herramientas

Conectá Botias con las herramientas que ya usás: WhatsApp Business API, MercadoPago, Stripe, Google Sheets, Google Calendar, webhooks y CRMs.

Integraciones nativas de Botias

WhatsApp Business API (oficial)

Conexión oficial vía Meta (Cloud API): número verificado, plantillas aprobadas, campañas y el inbox del equipo. También Instagram DM y Messenger nativos.

Mercado Pago

OAuth por complejo: el bot genera el link de pago y confirma la reserva automáticamente cuando entra el pago, sin sacar al cliente de WhatsApp.

Stripe

Cobros internacionales en USD y otras monedas con checkout hospedado. Ideal para clientes fuera de Argentina.

Google Calendar / iCal

Sincronización bidireccional con Booking y Airbnb (hoteles) y con el calendario del profesional (consultorios) para no sobrevender un cupo.

Google Sheets

Sincronizá catálogo, precios o disponibilidad desde una planilla: editás el Sheet y el bot queda actualizado solo.

Webhooks salientes (CRM)

Eventos firmados (reserva creada/confirmada/cancelada, check-in, pago) hacia tu CRM o ERP: HubSpot, Pipedrive o el que uses.

Tiendanube

Sincronización de productos y stock para vender por WhatsApp con el catálogo real de tu tienda online.

Instagram y Messenger

Además de WhatsApp, el bot atiende Instagram DM y Messenger desde la misma bandeja, con el mismo contexto, las mismas reglas y el mismo historial del cliente.

Email, web chat y Telegram

Sumá el correo, un chat embebible en tu sitio y Telegram (incluido en el plan Business) como canales nativos: todas las consultas —vengan de donde vengan— caen en el mismo panel del equipo. TikTok está anunciado, todavía no conectable.

Reservas e inventario propio

Botias funciona como sistema de reservas y calendario propio: verifica disponibilidad real antes de confirmar, sin depender de un PMS externo, y publica los eventos hacia el tuyo por webhooks.

WhatsApp Calling API (llamadas entrantes)

El cliente llama a tu número de WhatsApp Business desde su contacto y tu equipo atiende desde el panel (aceptar/rechazar/terminar), sin una línea telefónica adicional. Solo llamadas entrantes.

MercadoLibre (inmobiliarias)

Para inmobiliarias, conectás tu cuenta y sincronizamos automáticamente tus publicaciones propias como propiedades en Botias. ZonaProp y Tokko no exponen API de lectura, así que esas se cargan a mano.

Preguntas frecuentes

¿Puedo conectar mi número actual de WhatsApp?

Sí, y de dos maneras. Con Coexistence —vinculás tu WhatsApp Business App escaneando un código QR— seguís usándola en tu celular, con tu número y tus chats de siempre: el agente responde en paralelo y al conectar se importan hasta 6 meses de historial. Con número dedicado —Embedded Signup oficial de Meta, sin chip nuevo— el número pasa a Botias: en ese modo Meta no permite usarlo al mismo tiempo en la app tradicional y el historial previo no viaja, así que vas a ver sólo los mensajes nuevos desde la conexión.

¿El pago entra a mi cuenta o a la de Botias?

A la tuya. Conectás tu propia cuenta de Mercado Pago (OAuth por complejo) o Stripe; el link que manda el bot cobra a tu nombre y nosotros no somos intermediarios de la plata. Cuando el pago acredita, la reserva o el pedido se confirma solo.

¿Se sincroniza con Booking y Airbnb?

Sí, por iCal: importás las reservas externas al calendario para no sobrevender una fecha. Botias gestiona las reservas directas y publica los cambios hacia tu sistema por webhooks.

¿Necesito un PMS o software de gestión aparte?

No. Botias funciona como sistema de reservas y calendario propio: verifica disponibilidad real antes de confirmar. Si ya usás un PMS, publica los eventos (reserva creada, confirmada, cancelada, check-in, pago) hacia él por webhooks salientes.

¿Con qué CRMs o herramientas se integra?

Manda eventos firmados por webhooks salientes hacia el CRM que uses (HubSpot, Pipedrive, Zapier y otros), sincroniza con Google Sheets y expone una API REST. También sincroniza catálogo y stock con Tiendanube.

¿Puedo sumar canales de a poco?

Sí. Activás WhatsApp, Instagram DM, Messenger, email, chat web y Telegram (plan Business) cuando quieras; todos caen en la misma bandeja con el mismo contexto e historial del cliente, sin configurarlos por separado.

¿Y si todavía no tengo pasarela de pago configurada?

El bot sigue funcionando: si no hay Mercado Pago ni Stripe conectado, coordina el pago por transferencia con los datos bancarios que cargaste y el flujo continúa igual. Cuando quieras, conectás la pasarela y pasa a cobrar con link automático.

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