El agente de IA para restaurantes que toma pedidos y reservas por WhatsApp

Botias atiende las consultas, muestra tu menú en el chat, arma el pedido, manda el link de pago y reserva mesas con recordatorio automático — mientras tu equipo está en el salón y la cocina. Sin comisión por pedido.

¿Te suena familiar?

El mediodía explota y el WhatsApp también

Los pedidos entran justo cuando el salón está lleno y nadie puede soltar lo que está haciendo para contestar. Cada mensaje sin responder en el pico es un pedido que se va a otro lado.

Las apps de delivery se llevan 18-30% de cada pedido

Vender por apps es alquilar a tus propios clientes. Un canal directo por WhatsApp con pedido y pago automatizados te devuelve ese margen y el dato del cliente para volver a venderle.

Reservas en cuaderno, mesas vacías por no-shows

Sin confirmación previa, una parte de las reservas del finde no aparece. Mesa bloqueada, gente rebotada en la puerta y facturación perdida — un recordatorio con botón de confirmar lo corta de raíz.

Funcionalidades

Menú en el chat con catálogo de WhatsApp

Cargás tus productos una vez y el bot los muestra con foto, descripción y precio directo en la conversación. El cliente elige sin salir de WhatsApp.

Pedidos con carrito automático

El bot entiende "una muzza grande y dos empanadas de carne", arma el carrito, confirma el total y registra el pedido en tu panel. Vos definís cómo se entrega (retiro o tu delivery).

Cobro con Mercado Pago o efectivo al retirar

Configurás si pedís pago online o al retirar. Con gateway, el bot manda el link y el pedido queda confirmado solo cuando acredita — sin perseguir comprobantes.

Reserva de mesas con recordatorio anti no-show

El cliente reserva por chat, el bot registra fecha, hora y cantidad de personas, y manda recordatorio con botones Confirmar / Cancelar antes del turno. Las mesas liberadas vuelven a estar disponibles.

Responde las preguntas de siempre, 24/7

"¿Hasta qué hora abren?", "¿Tienen opciones sin TACC?", "¿Dónde están?" — el bot responde al instante con la información que cargaste, también de madrugada y los feriados.

WhatsApp + Instagram en el mismo panel

Las consultas que entran por DM de Instagram y por WhatsApp caen en la misma bandeja, con el mismo bot y el mismo historial. Tu equipo interviene cuando quiere desde un solo lugar.

Audio y multiidioma

El cliente manda un audio con el pedido y el bot lo transcribe y procesa. Detecta idioma (ES/EN/PT) — útil en zonas turísticas.

Escala a un humano cuando hace falta

Reclamos, pedidos especiales o cualquier cosa fuera de libreto pasan a tu equipo con todo el contexto de la conversación. El bot no improvisa.

En números

  • 2 seg — Tiempo de respuesta del bot
  • 0% — Comisión de Botias por pedido
  • 24/7 — Atención automática, también feriados
  • 2 — Canales en un panel: WhatsApp e Instagram

Botias es un agente de IA para WhatsApp (y también para Instagram) configurado para tu rubro: atiende, agenda y cobra por vos.

Guías para tu rubro

Preguntas frecuentes

¿Botias cobra comisión por pedido como las apps de delivery?

No. Botias es una suscripción mensual fija — no importa cuántos pedidos proceses, el costo es el mismo. El margen del pedido queda para tu negocio.

¿Cómo cargo el menú?

Desde el panel: producto, foto, descripción, precio y variantes. Si vendés por el catálogo de WhatsApp de Meta, se sincroniza para que el chat muestre los mismos productos.

¿El bot hace el delivery?

No — Botias toma el pedido, lo cobra y te lo deja listo en el panel. La entrega la definís vos: retiro en local o tu propio repartidor. No hacemos logística.

¿Puedo cobrar online o solo efectivo?

Las dos. Con Mercado Pago conectado, el bot manda link de pago y el pedido se confirma al acreditarse. Sin gateway, el pedido queda registrado y cobrás al entregar.

¿Sirve para tomar reservas de mesa?

Sí. El bot registra fecha, hora y cantidad de personas, y manda un recordatorio con botones de Confirmar / Cancelar antes del turno para reducir los no-shows.

¿Qué pasa si el cliente pide algo que no está en el menú?

El bot solo ofrece lo que cargaste — no inventa platos ni precios. Si el pedido necesita algo especial, deriva la conversación a tu equipo con el contexto completo.

¿Funciona con los mensajes de Instagram?

Sí. Conectás tu cuenta de Instagram y los DMs entran a la misma bandeja que WhatsApp, con el mismo bot y el mismo menú.

¿Cuánto tarda en estar funcionando?

Tenés dos caminos. Setup asistido (recomendado): arrancamos con una reunión corta para relevar tu requerimiento y, a partir de ahí, normalmente en un día lo tenés funcionando en producción —carga del menú y horarios, conexión de WhatsApp con el registro oficial de Meta, más pruebas y validaciones—. Se cotiza según la complejidad de tu operación. Autoconfiguración (gratis): si preferís hacerlo vos, en menos de un día creás la cuenta, cargás el menú y conectás WhatsApp. En ambos casos, 7 días gratis para probar, sin tarjeta.

Probá Botias gratis 7 días

Sin tarjeta. Sin compromiso. Configuralo en menos de 15 minutos. Atiende WhatsApp, Instagram y Messenger en una sola bandeja.

Para tu local gastronómico también te puede servir recibir pedidos por WhatsApp sin las comisiones de las apps de delivery.