El agente de IA para restaurantes que toma pedidos y reservas por WhatsApp

Botias atiende las consultas, muestra tu menú en el chat, arma el pedido, manda el link de pago y reserva mesas con recordatorio automático — mientras tu equipo está en el salón y la cocina. Sin comisión por pedido.

¿Te suena familiar?

El mediodía explota y el WhatsApp también

Los pedidos entran justo cuando el salón está lleno y nadie puede soltar lo que está haciendo para contestar. Cada mensaje sin responder en el pico es un pedido que se va a otro lado.

Las apps de delivery se llevan 18-30% de cada pedido

Vender por apps es alquilar a tus propios clientes. Un canal directo por WhatsApp con pedido y pago automatizados te devuelve ese margen y el dato del cliente para volver a venderle.

Reservas en cuaderno, mesas vacías por no-shows

Sin confirmación previa, una parte de las reservas del finde no aparece. Mesa bloqueada, gente rebotada en la puerta y facturación perdida — un recordatorio con botón de confirmar lo corta de raíz.

Funcionalidades

Menú en el chat con catálogo de WhatsApp

Cargás tus productos una vez y el bot los muestra con foto, descripción y precio directo en la conversación. El cliente elige sin salir de WhatsApp.

Pedidos con carrito automático

El bot entiende "una muzza grande y dos empanadas de carne", arma el carrito, confirma el total y registra el pedido en tu panel. Vos definís cómo se entrega (retiro o tu delivery).

Cobro con Mercado Pago o efectivo al retirar

Configurás si pedís pago online o al retirar. Con gateway, el bot manda el link y el pedido queda confirmado solo cuando acredita — sin perseguir comprobantes.

Reserva de mesas con recordatorio anti no-show

El cliente reserva por chat, el bot registra fecha, hora y cantidad de personas, y manda recordatorio con botones Confirmar / Cancelar antes del turno. Las mesas liberadas vuelven a estar disponibles.

Responde las preguntas de siempre, 24/7

"¿Hasta qué hora abren?", "¿Tienen opciones sin TACC?", "¿Dónde están?" — el bot responde al instante con la información que cargaste, también de madrugada y los feriados.

WhatsApp + Instagram en el mismo panel

Las consultas que entran por DM de Instagram y por WhatsApp caen en la misma bandeja, con el mismo bot y el mismo historial. Tu equipo interviene cuando quiere desde un solo lugar.

Audio y multiidioma

El cliente manda un audio con el pedido y el bot lo transcribe y procesa. Detecta idioma (ES/EN/PT) — útil en zonas turísticas.

Escala a un humano cuando hace falta

Reclamos, pedidos especiales o cualquier cosa fuera de libreto pasan a tu equipo con todo el contexto de la conversación. El bot no improvisa.

En números

  • 2 seg — Tiempo de respuesta del bot
  • 0% — Comisión de Botias por pedido
  • 24/7 — Atención automática, también feriados
  • 2 — Canales en un panel: WhatsApp e Instagram

Botias es un agente de IA para WhatsApp (y también para Instagram) configurado para tu rubro: atiende, agenda y cobra por vos.

Guías para tu rubro

Preguntas frecuentes

¿Botias cobra comisión por pedido como las apps de delivery?

No. Botias es una suscripción mensual fija — no importa cuántos pedidos proceses, el costo es el mismo. El margen del pedido queda para tu negocio.

¿Cómo cargo el menú?

Desde el panel: producto, foto, descripción, precio y variantes. Si vendés por el catálogo de WhatsApp de Meta, se sincroniza para que el chat muestre los mismos productos.

¿El bot hace el delivery?

No — Botias toma el pedido, lo cobra y te lo deja listo en el panel. La entrega la definís vos: retiro en local o tu propio repartidor. No hacemos logística.

¿Puedo cobrar online o solo efectivo?

Las dos. Con Mercado Pago conectado, el bot manda link de pago y el pedido se confirma al acreditarse. Sin gateway, el pedido queda registrado y cobrás al entregar.

¿Sirve para tomar reservas de mesa?

Sí. El bot registra fecha, hora y cantidad de personas, y manda un recordatorio con botones de Confirmar / Cancelar antes del turno para reducir los no-shows.

¿Qué pasa si el cliente pide algo que no está en el menú?

El bot solo ofrece lo que cargaste — no inventa platos ni precios. Si el pedido necesita algo especial, deriva la conversación a tu equipo con el contexto completo.

¿Funciona con los mensajes de Instagram?

Sí. Conectás tu cuenta de Instagram y los DMs entran a la misma bandeja que WhatsApp, con el mismo bot y el mismo menú.

¿Cuánto tarda en estar funcionando?

Probalo en 15 minutos; en producción en un día. Tenés dos caminos. Autoconfiguración (gratis): creás la cuenta, cargás el menú y conectás WhatsApp. Setup asistido (opcional): arrancamos con una reunión corta para relevar tu requerimiento y te lo dejamos funcionando —carga del menú y horarios, conexión de WhatsApp con el registro oficial de Meta, más pruebas y validaciones—; se cotiza según la complejidad de tu operación. En ambos casos tenés 7 días gratis para probar, sin tarjeta.

¿Qué incluye la prueba gratis?

Durante la prueba cargás tu carta y lo probás tomando un pedido: todas las funciones quedan habilitadas y trabajás con tus datos, no con una demo. Dura 100 respuestas del asistente o 7 días, lo que ocurra primero, y no pide tarjeta. Si después no contratás, el bot se pausa y la configuración queda guardada 30 días.

Funcionalidades que más se usan en este rubro

Cada una tiene su página, con el paso a paso y las preguntas que trae.

Probá gratis 7 días

Sin tarjeta. Sin compromiso. Probalo en 15 minutos; en producción en un día. Atiende WhatsApp, Instagram y Messenger en una sola bandeja.

Y para mostrar la carta en el chat, mirá cómo usar el catálogo de WhatsApp con tus productos.

Para tu local gastronómico también te puede servir recibir pedidos por WhatsApp sin las comisiones de las apps de delivery.