Campañas por WhatsApp, con el opt-in auditado

Botias envía campañas por WhatsApp segmentando por lo que cada contacto hizo —qué compró, cuándo vino, qué consultó— y sólo a quienes aceptaron recibirlas. Cada alta y cada baja del consentimiento queda registrada.

Segmentación y campañas desde el plan Growth, que incluye además probar dos versiones de un mismo envío.

El riesgo de una campaña por WhatsApp no es que no la lean

Es que la reporten. WhatsApp no es email: una tasa alta de reportes degrada la calidad del número y, en el límite, Meta lo restringe. El canal que mejor convierte es también el que más rápido se rompe si se usa mal.

Por eso el consentimiento no es un trámite legal: es lo que mantiene el número sano. Y tiene que poder demostrarse, contacto por contacto.

Cómo lo resuelve Botias

Cada contacto tiene un estado de opt-in, y las campañas salen sólo a quienes lo aceptaron. Las altas y las bajas quedan registradas con su fecha, así que "quién aceptó y cuándo" es una consulta, no una reconstrucción.

La baja se procesa cuando el contacto la pide, sin que nadie la cargue a mano.

Segmentar por lo que pasó, no por una lista

Los segmentos se arman sobre el historial que ya tenés en el panel: quién reservó, quién vino, qué consultó, hace cuánto. Es la diferencia entre mandarle una promo a todos y mandársela a quien tiene un motivo para recibirla.

Desde Growth también podés probar dos versiones del mismo envío y comparar cuál funcionó.

Cómo funciona

  1. Se arma el segmento — Sobre el historial real de contactos y conversaciones.
  2. Se filtra por opt-in — Quedan afuera los que no aceptaron recibir campañas.
  3. Sale la plantilla — Aprobada por Meta, como exige cualquier envío iniciado por el negocio.
  4. Las respuestas las toma el agente — La campaña abre conversaciones, y esas conversaciones se atienden solas.

Dónde se usa

Preguntas frecuentes

¿Puedo importar una lista de contactos y enviarles?

Podés importar contactos, pero la campaña sale sólo a los que tienen opt-in. Enviarle a una lista que no aceptó recibirte es lo que hace que reporten el número y Meta lo restrinja.

¿Cómo se registra que alguien aceptó?

Cada contacto tiene un estado de opt-in con la fecha del alta y, si la hubo, la de la baja. Queda consultable desde el panel.

¿Qué pasa cuando alguien responde a la campaña?

Entra como una conversación normal y la atiende el agente, con el contexto de tu negocio. Una campaña que abre cien charlas que nadie contesta es peor que no mandarla.

¿Las campañas cuentan contra el plan?

Sí: cada mensaje enviado es una respuesta, y los planes se miden en respuestas por mes. El costo de la plantilla lo cobra Meta aparte.

¿Desde qué plan?

Desde Growth, que incluye la segmentación y la prueba de dos versiones del mismo envío.

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