Cobrar por WhatsApp con Mercado Pago, dentro de la conversación

Botias genera el link de pago de Mercado Pago (o Stripe) dentro del chat de WhatsApp, detecta cuándo el pago se acreditó y confirma la reserva, el turno o el pedido sin intervención humana. El cobro queda atado a la conversación que lo originó.

Disponible desde el plan Growth. Mercado Pago para cobros en Argentina, Stripe para cobros internacionales.

El problema: el cobro se hace en otra pantalla

La conversación pasa en WhatsApp, pero el cobro no: alguien abre Mercado Pago, genera el link a mano, lo pega en el chat, y después vuelve cada tanto a mirar si entró la plata. Entre esos tres saltos se pierden las señas que nadie persiguió y las reservas que quedaron sin confirmar porque el pago entró un domingo.

El costo no es el minuto de generar el link: es que el estado del cobro vive en un lugar y la conversación en otro, así que nadie sabe con certeza quién pagó sin ir a revisar.

Cómo lo resuelve Botias

El agente genera el link con el importe que corresponde —la seña, el total, la cuota— y lo manda como una tarjeta dentro del mismo chat. Cuando Mercado Pago avisa que el pago se acreditó, el agente lo detecta, confirma la operación y se lo dice al cliente en la conversación donde todo empezó.

El importe no lo improvisa el modelo: sale de la configuración de tu negocio (tarifas, precios de catálogo, señas), igual que cualquier otro número que el agente dice. Si el dato no está cargado, no lo inventa: lo dice y deriva a una persona.

Qué queda registrado

Cada cobro queda atado a la conversación y al contacto que lo originó, con su estado. Desde el panel ves qué se cobró, qué está pendiente y de qué charla salió, sin cruzar a mano el extracto de Mercado Pago contra la lista de reservas.

Cómo funciona

  1. El cliente acepta — Cierra la reserva, el turno o el pedido dentro del chat.
  2. El agente arma el link — Con el importe que sale de la configuración de tu negocio, no de una estimación.
  3. Mercado Pago avisa — El webhook de acreditación llega al servidor y marca el pago.
  4. Se confirma solo — El agente confirma la operación en el chat y la registra en el panel.

Dónde se usa

Preguntas frecuentes

¿El cliente tiene que salir de WhatsApp para pagar?

Abre el link de Mercado Pago para completar el pago, como con cualquier link de pago, y vuelve al chat. La conversación no se corta: cuando el pago se acredita, el agente lo confirma en el mismo hilo.

¿Puede el agente equivocarse en el importe?

El importe no lo decide el modelo: sale de los datos que cargaste (tarifas, precios, señas). Si para esa fecha o ese producto no hay un precio cargado, el agente no lo estima — dice que no lo tiene y deriva a una persona.

¿Sirve para cobros recurrentes?

Sí, para cuotas de membresía con Mercado Pago. Es lo que usan los gimnasios para la cuota mensual, con reintentos cuando un cobro falla.

¿Desde qué plan está disponible?

Desde Growth. El plan Starter incluye el agente respondiendo en WhatsApp, pero no la integración de cobros.

¿En qué moneda cobra?

Mercado Pago cobra en pesos argentinos. Para cobros internacionales la integración es con Stripe, en la moneda que configures.

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